Cours et Formation d'Anglais - Anglais pour l'Hôtellerie et Tourisme - AM Langues, Formations & Cours Hébreu

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Cours & Formations pour Anglais / Hôtellerie & Tourisme

Langue : Anglais

Type : Société

Formation : Pro - Hôtellerie & tourisme

Niveau Requis : Intérmédiaire confirmé / avancé

Objectifs :
Donner  aux participants les outils leur permettant de développer leurs  compétences en expression et compréhension orale et écrite de façon à  pouvoir gérer un grand nombre de situations spécifiques liées au  tourisme et à l’hôtellerie. (réception, restaurant, housekeepig,  conciergerie, agence de voyage )

Méthode :
Explications  et coaching  animé par un expert avec support audio et visuel, livres  et cahiers d'exercices et à partir d’extraits de la presse écrite. Mise en situations et jeu de rôle.

Programme :

Thèmes abordés:
Le contenu des cours est personnalisé en fonction des besoins spécifiques de chaque stagiaire.
Tous  les aspects de la langue sont travaillés: compréhension et expression  orale, acquisition de vocabulaire professionnels, exercices et travaux  écrits par mail.

Quelques thèmes professionnels abordés :
  • répondre au téléphone,
  • donner des informations,
  • prendre des réservations,
  • accueillir des clients,
  • décrire des services et des plats,
  • donner des explications et des instructions,
  • gérer les problèmes,
  • les paiements,
  • suggérer, conseiller...

Ces thèmes sont abordés en fonction de votre niveau et mis en pratique par des jeux de rôle et des mises en situation.

Prix & Conditions :
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