Cours et Formation d'Anglais - Anglais pour l'Hôtellerie et Tourisme - AM Langues, Formations & Cours Hébreu
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Cours & Formations pour Anglais / Hôtellerie & Tourisme
Langue : Anglais
Type : Société
Formation : Pro - Hôtellerie & tourisme
Niveau Requis : Intérmédiaire confirmé / avancé
Objectifs :
Donner
aux participants les outils leur permettant de développer leurs
compétences en expression et compréhension orale et écrite de façon à
pouvoir gérer un grand nombre de situations spécifiques liées au
tourisme et à l’hôtellerie. (réception, restaurant, housekeepig,
conciergerie, agence de voyage )
Méthode :
Explications
et coaching animé par un expert avec support audio et visuel, livres
et cahiers d'exercices et à partir d’extraits de la presse écrite. Mise en situations et jeu de rôle.
Programme :
Thèmes abordés:
Le contenu des cours est personnalisé en fonction des besoins spécifiques de chaque stagiaire.
Tous
les aspects de la langue sont travaillés: compréhension et expression
orale, acquisition de vocabulaire professionnels, exercices et travaux
écrits par mail.
Quelques thèmes professionnels abordés :
- répondre au téléphone,
- donner des informations,
- prendre des réservations,
- accueillir des clients,
- décrire des services et des plats,
- donner des explications et des instructions,
- gérer les problèmes,
- les paiements,
- suggérer, conseiller...
Ces thèmes sont abordés en fonction de votre niveau et mis en pratique par des jeux de rôle et des mises en situation.
Prix & Conditions :
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